“寓教于乐”的教育方式越来越受到家长的青睐，室内儿童乐园也因此越发受到欢迎。在儿童娱乐项目市场良莠不齐的情况下，用户更青睐哪个？更看重哪些方面？消费者推荐情况怎样？消费者对深圳儿童乐园的评价如何呢？年7月，在福田区消费者委员的指导下，深圳市品质消费研究院对儿童乐园品牌的服务情况进行消费行为暨NPS口碑调查。
参与调查的10个儿童乐园品牌为：万达宝贝王、Mollyfantasy莫莉幻想、米兜欢乐王国、星趣童堡、奈尔宝、奇乐儿巴迪总动员主题乐园、木育森林、eureka儿童主题乐园、风车小镇、MELAND。据悉，这次调查分两个部分：一是“NPS-消费者净推荐值指数”调查，主要针对儿童乐园品牌的游乐项目丰富性、交通便利性、设施安全性、人员服务以及体验价格五个维度，了解消费者对已购产品的忠诚度情况；二是消费者UA研究，主要了解消费者的出游和消费习惯，以及对游玩项目和品牌的态度方面的信息。
调查发现，儿童乐园品牌消费者推荐度均为正值。10个儿童乐园品牌的平均NPS净推荐值为66.60，表明消费者推荐意愿良好，对行业整体认可度较高。其中NPS口碑推荐的前三名依次为：MELAND、奈尔宝、木育森林。
同时，在选择儿童乐园时，设施安全性是否合格是消费者最
