二、“便民服务”版块。该版块包括个人业务办理、社保业务预约办理、养老金资格认证、办理金融社保卡等栏目。您注册用户并通过身份认证后，可以查询办理近60项社保业务。其中，可查询个人参保、缴费、待遇等信息；可办理少儿医保参保/停保、深户个人参保/停保、个人参保信息变更、社保卡申请/挂失、查询办理社保卡进度、失业金申领、退休人员养老金刷脸认证等社保业务。（具体详见附件功能汇总表）
三、“咨询互动”版块。该版块包括常见问题解答和业务咨询智能机器人。该业务咨询智能机器人利用人工智能和自然语言处理技术，智能识别用户提问，搜索人社业务知识库，为参保人提供7*24小时全天候社保咨询服务。
四、
