“顺丰把我寄送的12箱物品全都扔进了垃圾场!”
6月23日,自媒体作者王的米发文爆料称,在从北京向上海搬家过程中,委托顺丰递送个人物品,没想到部分物品进了垃圾场。
王的米发文称,他在艺术行业从业10余年,此前生活在北京,这次是往上海搬家。年6月6日下午他从北京往上海寄送了装有藏品、日记本、手绘本、设计稿等在内的12箱私人物品,快递费元。到上海后,王的米于6月12日上午11时许打电话和顺丰上海向阳速运集配站约定当天下午送货,从下午4时26分起又打了五六通电话催促,但一直到晚上8时20分快递员才将东西送到,并且货物不在托盘上,箱子上也没有其用马克笔写的编号。
对此,快递员解释称,货物在仓库里的时候,绷带断了撒落一地,于是他们重新包装过了。然而王的米检查后发现:箱子里均不是原来打包的形态,衣物上有污渍,夹杂着碎纸、砂石、垃圾,并有4个箱子丢失。
多番追问后,
顺丰称包裹被误送到了垃圾场。
王的米称在连续追问下发现,“顺丰先是把我所有寄送的东西都错误地送到垃圾场,在我催促配送的时候一直隐瞒,让我失去了可能找回更多物品的时机。”
快递员被追问后才表示,12日中午时,王的米的物品被误当成垃圾送到了垃圾场,12日下午发现错误后才去“抢救”,并重新包装送到王先生手上,丢失的部分可能找不回了。
抱着一丝希望,王先生向快递员要了垃圾场的地址,赶到垃圾场期望找回丢失的物品。但最终他只在垃圾场找到了他的剃须刀、布偶、天然水晶石碎块等少量“幸存”物,其余均不见踪影。
“我最重要的从年开始至今18年的几十本日记、手绘本、设计草图手稿本,都找不到了。”王先生感到气愤,其认为由于快递员12日将物品错运到垃圾场后没有及时告知自己,导致他错失了“抢救”这些物品的最佳时机。
“按照顺丰保价,赔偿金额是元”。这让他无法接受。
在黑猫投诉平台上,仍看得见王先生的投诉信息。平台显示顺丰官方客服已回复,但回复内容已隐藏。话题仍在,用户却消失了
电商报为事情梳理了简要脉络:目前事件尚在维权过程中,王的米的微博却已经搜不到了,这让