记者了解到,96933特服短号对天威原有两项业务的客服电话进行了有效的双号合一新号码启用后,天威将统一通过“96933”为用户提供公司各项业务的咨询、手续办理和故障申报等服务当特服短号96933接通后,按键“1”将接通有线宽频服务,按键“2”将接通有线数字电视服务,客户均可根据自己不同需求转接不同服务类别
【本报讯】(记者陈姝)记者昨日从深圳市天威视讯股份有限公司获悉,自12月1日零时起,天威客户服务热线将全面升级,原深圳有线数字电视客服热线及原有线宽频服务热线,将并号升级为特服短号96933
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