参加发布的罗兰贝格管理咨询公司全球监事会成员及全球高级合伙人刘文波认为,数字化将成为b2b销售业务的决定性因素但是大多数企业或低估了数字化销售战略的重要性,或尚未有效推行数字化变革,因此仍有相当可观的潜力亟待挖掘
刘文波认为当前企业合理构建数字化销售过程中,应该坚持几个原则首先企业须要建立一个迅速起效、清晰可见的标志性计划,以指明发展方向
该变革从网商开始,以媒体分发为成熟临界点,最终会向更具商业空间的“广泛、高频”行业延展,如社交社群、游戏分发和精细化电商等领域“技术人才深圳商报广告部和大数据的获取分析是这场竞争的关键”
对于互联网时代被人广泛熟知的“共享经济”,王冠认为,共享经济分为人和资源两个层面的共享其中基于人本身的共享经济将在面临巨变和供需信息不对称的行业中爆发基于资源的共享经济既会呈现大发展,也会存在伪需求“但从整体上,共享经济将驱动更多个体参与、更健全的政策规范和更成熟的平台服务”
2016中国(深圳)it领袖峰会昨日在五洲宾馆举行,现场座无虚席,与会者神情专注深圳商报记者 钟华登 摄
王冠预计,虚拟现实、人工智能和数据精分领域等泛行业技术将很快迎来技术开发和市场应用的爆发期“该类技术并非针对单一具体领域,而是可以在与多个传统行业、传统产品的结合中迸发出高价值
在探讨“互联网+”风深圳商报广告潮下,与老百姓衣食住行相关的行业会蕴藏哪些转型特点时,王冠表示,未来互联网+的变化将呈现两高一变,即高成熟领域,如出行服务将进入稳定期,而餐饮服务则会进入洗牌期;而一些高专业领域会呈现解冻态势,这种变化在医疗和教育领域表现尤为明显同时在“互联网+”的冲击下,企业内驱和市场压力成为行业变革的主要动力
数字化变革将成b2b销售关键
在谈到区域本地服务升级时,王冠表示,区域化的精准服务需求长期存在由于本地化服务存在特殊性,以及大公司并不会去做这些“毛细血管”的精准定向服务,因此更利于当地创业者和运营者他认为,该领域的众多机会窗口将在国内三、四线城市出现
深圳是消费电子的生产大市和消费大市,在互联网技术的冲击深圳商报电子版下,消费电子的发展将呈现哪些变化?总部位于德国纽伦堡的捷孚凯(gfk)公司是全球五大市场研究公司之一,该公司在本届峰会上公布了《消费电子的智能化进程》报告,指出在互联网时代,家电产业的转型升级会加速,智能化将成为消费电子产业未来发展的重要方向之一
“ip泡沫的存在,源于伪ip的泛滥和真ip的稀缺唯有全ip运营才与目前文化产业和文化消费爆炸时代匹配”王冠表示,尽管行业存在泡沫,但整个ip资源结合文化娱乐产业的爆发趋势,整体向上的浪潮是不可逆的在泡沫之下,这个行业未来三年依然存在巨大的商业机会和发展空间
该报告指出,人工智能诞生60年来经历了两起两落2013年,深度学习算法在语音识别技术和视觉识别技术方面,识别率分别深圳商报达到99%和95%,标志着计算机算法进入感知时代,人工智能迎来第三次高潮中国互联网经济的发展,为人工智能的发展提供了一定的资金支持目前视觉识别、语音识别等领域已处于国际领先水平,为国内人工智能产业的发展提供了相应的技术支持
该报告指出,消费类电子中的黑电产品(电视、音响等)的智能化普及程度较高,是智能家居整体生态系统重要的一环,小家电产品智能化程度发展呈现层次化特点,传统白电产品智能化方向发展增速最快
白帆表示,当前传统家电产品市场饱和已经是不争的事实,智能家居成为企业在互联网时代重要的发展机遇但随着中国中产阶级队伍的扩大,以及城镇化步伐的加快,智能家电的市场发展前景广阔
捷孚凯中国公司的调研数据显示,今年市场上将深圳商报数字报会看到更多智能家居生态系统的落地和应用,智能家电市场格局也将迎来新的变化
艾瑞咨询研究总监刘赞在发布《人工智能发展前景》报告时指出,以bat为首的互联网巨头已在人工智能领域布局,同时,上百家创业企业开始渗透并构架起产业基础层、技术层、应用层,形成产业链模型
王冠认为,互联网发展大潮中,ip泡沫也会备受关注这种ip泡沫会从游戏延伸到文学、影视,但ip的基本价值体系仍未建立,单一ip价值的强弱点与投放行业的匹配度仍在探索中
“未来三年,互联网行业的新机会窗口将集中于技术重塑渠道、ip运营、垂直领域深耕、共享经济激活、区域本地服务升级等领域”负责腾讯网旗下互联网产业趋势研究、案例与数据分析的企鹅智酷负责人深圳商报电话王冠表示,随着海量信息的持续产生,以及海量用户行为数据的沉淀,将使得个性化分发渠道成为可能
其次,数字化应成为高级管理层的职责之一,应该由来自高层的具体人员挑起数字化任务的大梁,“首席数字官”将越来越受到企业的重视
刘赞认为,虚拟服务是目前国内市场上最为典型的人工智能应用场景这种虚拟服务主要是通过改变服务沟通方式及后台数据的分析方式,来提高效率,做好客户管理未来人工智能应用在虚拟服务上更拟人、更个性、更高效在客户沟通上,语音交互更加自然,语义理解会更加精准,有自动推理的功能;在数据分析上,可以通过数据直接对后续商业行为作出决策,给出建议或提供个性化服务
该报告指出,人工智能市场未来几年将保持高速增长深圳商报广告部,2020年全球人工智能市场规模将达到1190亿人民币中国人工智能产业仍存在较大的提升空间,其中不仅需要资金、人才等方面的政策落实,还需核心算法的进一步发展,以及各个行业中人工智能的产业实践来助推
再者,数字化销售需要新型思维模式,员工应参加相应的培训,以巩固此数字化思维
中国人工智能市场需强化核心算法
该公司信息技术外包(ito)事业部研究总监白帆表示,智能家电作为一个新生产业,正处于一个导入期与成长期的临界点随着企业发展环境和客户需求的不断变化,一大批国内优秀的智能家电品牌迅速崛起
【深圳商报讯】(记者 王海荣)3月26日,2016中国(深圳)it领袖峰会正式拉开帷幕当天下午在五洲宾馆率先进行的信息行业研究报告发布会,成为此次it峰会举行深圳商报报的首场思想盛宴,来自腾讯、罗兰贝格、艾瑞、idc、捷孚凯等7家市场咨询公司的负责人为信息行业把脉,陆续抛出重磅研究报告,其中大数据、人工智能、智能家电等领域的发展趋势备受关注
“新型销售模式是以客户需求拉动为基础,客户决定企业销售活动的时间、地点以及具体方式这就要求企业必须对所有销售渠道进行数字化升级,使顾客可以在各个销售渠道之间无缝转换,并能够轻松获得信息,与专家进行沟通和下单”
互联网新机会窗口集中在五大领域
白帆认为,中国智能家居市场规模尚小但增速较快与此同时,另一股力量也将推动市场的前行,那就是消费者对智能应用有更明确、更具体的诉求“消费者目前关注智能家电的安全与控制、娱乐连接性、健康、节能照深圳商报大厦地址明等特性,但过高的成本,以及个人隐私保护等问题,都会影响智能家电的推广”
据艾瑞调查,随着bat等互联网巨头加速在人工智能领域布局,国内已有上百家创业企业进入覆盖了工业机器人、服务机器人、智能硬件等硬件产品层,以及智能客服、商业智能等软件服务层,视觉识别、机器学习等技术层,数据资源、计算平台等基础层
消费者诉求推动消费电子智能化步伐
刘文波建议,企业必须转变销售策略,以用户需求为导向,加强渠道渗透,降低复杂程度才能在市场环境、消费者需求与产品日新月异的环境中保证竞争优势
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