据商报·奥示数据统计，年第一季度图书零售市场整体规模同比增长逾3成，其中线下市场销售数量同比增长61.42%，销售码洋同比增长87.76%。线下市场由于去年第一季度遭受重创，故今年第一季度绝地反弹，彰显了实体书店的作为。实体书店依然是重要的图书销售渠道。
受疫情影响，自去年以来出版社与书店的对接遇到很多困难。面对困局，有的出版社选择暂时将更多精力放在线上渠道，但更多出版社在寻求新形势下社店线上线下联动的新方式：一方面，之前以线下为主的对接迅速转向线上；另一方面，社店对接在定制出版、信息沟通、门店展销等方面更加深入，构建起全方位的社店融合机制。
云沟通成常态面对面不可缺受疫情影响，图书销售全面转向线上的同时，出版社和书店也只能在线上对接。线上对接的优势在于更加频繁、不受时空限制等，但也存在效率较低、效果打折等问题。这段时间，一些出版社通过创新营销手段、强化精准服务等方式，使得社店对接形式多样化，有效促进了图书销售。
社店线上对接已成常态。正如生活·读书·新知三联书店图书营销中心副主任范斐所说：“疫情以来，线上客户网络对接更为频繁，新书介绍、重点书推广、营销宣传等方面，慢慢由线下转为线上，云交流已成常态。”此次受访的商务印书馆、人民文学出版社、新蕾出版社、山东文艺出版社、河南文艺出版社、中国中医药出版社等多家出版社都是如此。据山东文艺出版社副总编辑杨智介绍，疫情以来该社在社店对接方面强化了线上交流和精准服务，与过去相比，社店交流聚焦到资源共享、宣传联动、线上活动支持、线上出版服务常态化。
商务印书馆营销中心副主任江彧认为，疫情以来主要是线上
