据傅先生介绍称,今年2月24日,自己在宝安25区的华粤大厦苏宁云商销售有限公司宝安赛博数码广场店,购买了两部i phone5的合约机,购买价格为5899元一部,当时一部送了朋友,一部自己在使用今年7月8日开始,傅先生发现手机开关机键出现间接性失灵,有时候需要按4～5次才行,并且经常自动拨打电话,重启手机也无法解决问题
7月18日,傅先生将手机送到南山益田假日广场内的apple store零售直营店维修,维修人员收下待修机器后进行诊断,在拆开机器后发现主板上没有出厂序列号,可能曾被私拆过为此,拒绝为傅先生提供保修,并表示这部手机有未经授权的修改,根据有限保修条件和苹果产品维修计划深圳商报电话,苹果公司无法对未经授权而做维修的产品提供保修服务
昨日下午,记者分别联系了苏宁宝安赛博数码广场店和益田假日广场内的apple store零售直营店,但苏宁该店方的电话一直无人接通而apple store零售店的客服人员回复称,在保修期内,顾客购买的产品如出现异常,可送往苹果的各售后网点让维修人员现场检测,如若拿去非苹果的售后网点维修,经拆机后造成主板序列号丢失,苹果公司将不予以受理
【深圳商报讯】(记者 曾智辉 实习记者 王文燕)家住宝安区的傅先生昨日向深圳商报反映称,自己在宝安25区一苏宁电器购买了两部苹果手机,使用不到半年时间开关机键出现故障,且经常性自动拨打电话
【深圳商报讯】(记者 曾智辉 实习记者深圳商报报 王文燕)家住宝安区的傅先生昨日向深圳商报反映称,自己在宝安25区一苏宁电器购买了两部苹果手机,使用不到半年时间开关机键出现故障,且经常性自动拨打电话
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