【深圳商报讯】(记者 郑恺)昨天,据来自南山区社工委的消息,南山区将启动集“政府公共服务、便民生活服务、公益慈善服务和特殊人群呼援通服务”四大项功能于一体的民生服务热线——“96881”(谐音“就来帮帮你”),统一受理辖区民众的民生需求
社会建设服务大厅场地装修和软件开发完成后,“96881”民生服务热线即率先投入使用
据介绍,作为社会建设服务大厅首要项目,民生服务热线前期准备工作已取得重要进展在整合现有各类政府及社会服务热线的基础上,南山区将开通便民服务电话,实现统一号码、统一受理、统一办理,服务内容包括政务信息、社区生活、公益慈善和“呼援通”四大类目前,已成功申请“96881”专线号码,并完成了全区80%的服务信息数据采集
南山区提出,将深圳商报大厦建设一个全区性的社会建设服务大厅,目前,区政府已经立项,并基本完成了大厅设计方案;安排了2000万元的建设经费,下半年将进行大厅的场地装修和软件开发经多次研究,社会建设服务大厅场地确定安排于前海路南山爱心大厦2楼,占地1400平方米
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