互联网传播时代的到来，被新闻界专家学者称为“人类传播的第四次革命”。随着这“第四次革命”的到来，年也拉开了“融媒体元年”。在这种变革之下，传统媒体的传播格局、形式、渠道、内容正发生剧烈变化，而传统媒体的热线新闻则是首当其冲的新闻形式。传统媒体热线新闻的生机何在？随着“融媒体时代”的到来，热线新闻未来发展的方向是什么？这些是我们需要思考的问题。
一、从被动接收到三管齐下
早在年，《深圳商报》就推出了“商报热线”，并于数年之后将热线电话“升级”为24小时热线；年8月，《深圳商报》在全国首创“热线”专版，专门刊发热线突发新闻；年，深圳商报社成立了热线新闻部，负责热线突发新闻、舆论监督与深度调查报道。至今，《深圳商报》历经多次改版，报社部门架构几经改革和更迭，新闻热线、热线版和热线新闻部仍然保留着。
进入21世纪，从实际的从业经历和经验上看，虽然传统媒体和互联网之间，两者的传播影响力和覆盖面确实处于“此消彼长”的状态，但当时，传统媒体依旧是人们获取信息的主要渠道之一。
年，是中国新闻史值得记忆的一年。这一年，搜狐、新浪、腾讯三家企业相继成立，并在短短几年内，其各自的新闻产品对传统媒体形成强烈冲击，但感受到互联网带来的颠覆性冲击，却是在智能手机普及、网络社交平台的广泛应用之时。
年8月，新浪微博开始内测，一时间，新浪微博聚集了大量用户，年初，腾讯推出治白癜风海口哪家医院好白癜风有什么偏方吗
