保民生促安定用初心和行动践行誓言
顾云同志在社保业务大厅为参保人做业务讲解
顾云同志现任深圳市社会保险基金管理局社会保险业务处处长，她是一名有着22年党龄的老党员。她一直践行“尽自己一份责任，换群众一份安心”初心和使命，始终坚持以人民为中心的理念，紧密围绕“保发放、优服务、抓规范、防风险”工作重心，带领社会保险业务处在全市养老、工伤、失业待遇核发管理、稳岗返还资金发放、工伤认定经办指导、工伤医疗定点机构管理等方面充分发挥社会保险稳定器和安全网的作用，为推进社保事业高质量发展贡献自己的力量。
雷厉风行敢担当，千里送药暖人心
顾云同志带领团队开展疫情期间社保政策线上宣讲活动
年春节，新冠肺炎疫情突如其来，社保经办工作面临新的考验，深圳市社保局党委快速反应、紧急应对。顾云同志作为社保业务处处长、党支部书记，深知在特殊时候社保牵动的是百姓的心，倍感自己肩头责任重大，1月26日（年初二）她在接到返岗通知后火速进入战时状态，此后连续坚守岗位60余天。在此期间周密部署各项疫情防控工作。她带领团队按照国家、省、市各项要求，及时调整经办服务思路，制定疫情防控期养老、工伤及失业保险待遇等业务内部操作指引以及对外答复口径，加强对社保业务“非接触”途径不见面办理的引导，迅速组建工伤保险应对疫情处置工作领导小组，做好参与新冠肺炎疫情防控应急处置人员和前往疫区出差工作人员的工伤认定、工伤保险待遇等窗口工作的业务指导；在全市11个分局火速开辟“绿色通道”为因履行工作职责感染疫病认定为工伤的人员服务。
确保疫情期间退休人员、工伤长期待遇人员、失业人员的各项待遇在每月10日前按时足额发放是顾云同志的一项重点工作。她带领同事们细致梳理各类参保人群在疫情期间可能出现的问题，提前谋划应对方案。年1月31日，在核对特殊人群需求时，她们发现目前共有18名工伤患者需长期服用一种名为格列卫（甲磺酸伊马替尼片，用于治疗职业性白血病）的“救命药”，这个药品价格较高，求购渠道有限，审批流程较复杂，平常需要患者每月到市职防院申请领取，一旦断药，将会病情复发，危及生命。顾云同志带着同事们逐一与工伤患者取得联系，确认他们当前所在城市，其中有8名工伤患者已经返回内地休养，手边只有半个月的用药量，正为了如何购买药品忧心忡忡。
为保障工伤员工生命安全，避免因到处求购药品增加疫情风险，顾云同志和业务处同事们立即协调市职防院，提供邮递药品服务。其中一名需寄药工伤患者居住在湖北省黄冈市，疫情爆发时黄冈已处于“封城”状态。为了让这名患者能够顺利拿到救命药，他们多方联系快递服务服务，最终通过邮政EMS特快专递，于2月10日将药品送到工伤病人居住的村口，确保“救命药”安全、快捷送达工伤患者手中。疫情期间，累计寄出药品66余批次，支付医药费用万元，深受工伤病人好评。
春风送暖惠人民，织密织牢安全网
疫情期间顾云同志到企业调研并开展政策宣讲工作
疫情期间许多社保政策从出台到落地执行的专业性、实效性都非常强，为更好的将社保惠民惠企政策送到每个参保人和参保单位身边，顾云同志认真组织开展包括社保政策“看得懂”、待遇“算得清”等项目在内的宣传工作，全力做好失业补助金和稳岗返还金的发放。
从广东省失业补助金政策征求意见开始，顾云同志即刻带领团队投入到失业补助金系统建设的工作中。由于我市现有失业保险经办队伍人手严重不足，为了实现申请自动条件系统校验，他们反复与开发人员讨论系统校验逻辑，从失业时间、离职原因、待遇如何核发再到重新就业校验，系统逻辑一一推敲，社保窗口经办系统、个人自助办理渠道（
